Realdolmen Education

Details

Outlook to its Full Potential

Deze cursus is momenteel niet ingepland op de open kalender, maar kan op aanvraag georganiseerd worden.

Cursus aanvragen

Aantal dagen

1 day(s)

MS Outlook: Outlook optimaal gebruiken

Duur

1 dag

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor mensen die elektronische communicatie en bijhorende informatie op geavanceerde wijze wensen te beheren, te organiseren en te delen.

Voorkennis

Basiskennis van de Windows en een basiservaring met MS Outlook zijn vereist.

Leerdoel

Inzicht verwerven in en gebruik kunnen maken van geavanceerde (beheers-)mogelijkheden en toepassingen van MS Outlook.

Methode

Klassikale opleiding met aandacht voor individuele begeleiding: aan de hand van oefeningen kan de cursist de mogelijkheden van het programma in praktijk omzetten.

Beschrijving

Om werken met MS Outlook inzichtelijk te maken, wordt bij wijze van inleiding de Client-Server architectuur kort voorgesteld.MS Outlook en MS Exchange-server zijn er de belangrijkste componenten zijn. De toepasbaarheid van sommige mogelijkheden en hun effect worden telkens gerelateerd aan deze architectuur.

We beginnen met een korte herhaling van de basisfunctionaliteiten. Daarna gaan we dieper in op de gevorderde toepassingen van e-mail en het efficiënt en overzichtelijk beheer van de mailbox.

Hierbij vermelden en testen we uitdrukkelijk e-mailopties, folderstructuren en -types. Ook het finetunen van Outlook en Exchange Rules, hun combinatie en hun onderlinge prioriteiten komen uitvoerig aan bod.

De Contacts-folder biedt meer mogelijkheden dan alleen het beheer van contactpersonen. In dit deel leggen we vooral de nadruk op het gebruik in combinatie met andere Outlook-items. Instellingen en de combinatie met de Global Adress List komen aan bod.

Efficiënt en inzichtelijk werken met de het Agenda betekent vaak het combineren van diverse mogelijkheden en handelingen. Deze werkwijze wordt uitvoerig getest. Dan besteden we ook de nodige tijd aan Group Schedules, Shared Calendars (Permissions, Delegates, ...) en de mogelijkheden die dat biedt.

In het hoofdstuk over Taken bekijken we het scala aan mogelijkheden om taken te beheren, te delegeren, op te volgen en ze te combineren met bijvoorbeeld een e-mailbericht, een Afspraak enz.

Tot slot behandelen we alle mogelijke combinaties van MS Outlook: zowel intern (de uitwisselbaarheid van Outlook-items) als extern (combinaties met MS Excel, MS Word, etc.).

Inhoud

  • De Outlook omgeving
    • De onderdelen van het Outlook-scherm, de deelvensters en hun betekenis
    • Client-Server Architectuur
  • E-mail
    • Werken met E-mail
      • Berichten samenstellen, opmaken, verzenden en beantwoorden (herhaling)
      • Bestemmelingen selecteren uit het adresboek
      • (In)correct gebruik van TO, CC, BCC en het resultaat ervan
      • Berichtopties (opvolgen, stemknoppen, herinneringen, ...)
      • Berichtformaten en -editors: resultaat voor afzender en ontvanger
      • Meerdere, automatische handtekeningen gebruiken
      • Verzonden berichten opnieuw verzenden en terughalen
      • Maken en oproepen van e-mail-sjablonen
    • Organisatie van de mailbox
      • Hoe berichten lezen?
      • Berichten rangschikken, sorteren, klasseren en categoriseren
      • Doordacht gebruik van views en filters
      • Gebruik van Automatisch antwoorden bij afwezigheid (Out-Of-Office Assistant in teamverband, Out-Of-Office-rules
      • Outlook- vs. Exchange-rules
      • Berichten archiveren
  • Contacten
    • Contactpersonen en Distributielijsten toevoegen (herhaling)
    • Categoriseren en rangschikken van contacten
    • Combinaties met e-mail
    • Contacten importeren, exporteren, delen en verzenden
    • Meerdere Contactfolders, eventueel in combinatie met Rules
  • De Outlook kalender
    • Afspraken
      • Een afspraak plannen, wijzigen en verwijderen (herhaling)
      • Werken met herineringen
      • Privé-afspraken, labels, terugkeer-opties
    • Meetings
      • Een vergadering plannen, wijzigen, verwijderen en bevestigingen opvolgen
      • Antwoorden op een vergaderverzoek, conflicten vermijden
      • Agendabeheer
    • Delen van een Agenda
  • Taken
    • Een takenlijst maken (herhaling)
    • Taakopties
    • Een taak toewijzen aan medewerkers en opvolgen
    • Taken categoriseren, klasseren
  • Taak, Afspraak of Follow up-vlag?