Aantal dagen

2 day(s)

Doelgroep

Mensen uit de verkoop met geen of weinig ervaring met Salesforce of mensen die een opfrissing willen van de mogelijkheden om op een efficiënte manier met Salesforce te kunnen werken

Voorkennis

Basiskennis over een CRM oplossing

Doel

Alle mogelijkheden van de sales module onder de knie krijgen.

Methode

Klassikale training met aandacht voor individuele begeleiding en mogelijkheid tot het stellen van vragen. Aan de hand van oefeningen kan de cursist de mogelijkheden van het programma onmiddellijk in de praktijk omzetten. Elke cursist beschikt hierbij over zijn eigen werkstation.

Beschrijving

Deze opleiding behandelt de basismogelijkheden van de sales module binnen Salesforce en zorgt ervoor dat u in een mum van tijd op een efficiënte manier met het pakket kunt werken. U leert achtereenvolgens het beheer van leads, accounts, contacts and opportunities. De trainer bespreekt ook de mogelijkheden rond activities en hoe Salesforce te gebruiken in uw dagelijkse planning. Tot slot bekijken we ook demogelijkheden rond rapporten en dashboards.

Inhoud

• Overzicht van Salesforce voor sales
• Werken met Leads
• Werken met Accounts
• Werken met Contacts
• Werken met Opportunities
• Werken met Activities
• Werken met Reports en dashboards